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교육 행정 서비스
민원인들이 민원을 처리할 때 가장 힘겨워 하는 것은 담당 부서를 찾아 여기저기
돌아다녀야 한다는 불편함이었다
이에 경기도교육청에서는 이런 불편을 없애
고 빠른 업무처리를 위하여 원스톱 민원서비스를 시작하였다.
일예로 교원자격 무시험 검정 민원
교원자격 무시험 검정 민원을 처리함에 있어 민원인이 여러 과를 방문하
였던 것을 해당과 초 중등교육과 에서 직접 원스톱으로 처리하고 있으며
공사실적증명서 발급에 있어서도 여러 과를 돌아다녔던 불편함을 전문협회 및
비협회의 회원에 대해서는 민원실에서 바로 발급해주는 빠른 서비스를 제공하고
있다.
민원 옴브즈만 코너 운영
경기도 교육청에서는 교육청 홈페이지에 민원 옴브즈만 민원해결 도우미 배너
민원 옴브즈만 민원해결 도우미 배너
만들어, 민원인들의 고충 및 각종 소외되었던 민원에 대해 더욱 귀 기울이고 있다.
따라서 민원인들이 이러한 민원 옴브즈만 배너를 클릭하여 민원을 제기한다면,
보다 빠른 시간 안에 원하는 답을 얻을 수 있어 달콤한 서비스를 받으실 수 있도
록 하였다.
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