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6.
고객여러분께 협조를 부탁하는 사항
우리 교육청 모든 직원은 고객의 편익을 최우선으로 하는 고객만족 행정이 되도록 최
선을 다하겠습니다 고객 여러분의 아낌없는 성원과 적극적인 협조를 당부 드립니다
고객 여러분께서는 친절하고 공정한 행정서비스를 제공받을 권리가 있으므로,
시간과 장소에 구애됨이 없이 적극적으로 권리를 행사하여 주시기 바랍니다.
□ 다른 사람을 모함 또는 비방하는 민원은 삼가해 주시고 민원은 반드시 실명으로
신청하여 주시기 바랍니다.
□ 일 처리 과정에서 대가를 요구하거나 금품을 주고 받는 행위는 범죄 행위이므로
단호히 거절해 주시고 법규나 제도로 말미암아 고객의 뜻을 수용하지 못할
경우에는 널리 양해하여 주시기 바랍니다.
□ 불친절 불편하신 일들은 고쳐주신다는 의미로 그때그때 알려주시거나 불편엽서를
발부하여 주시기 바랍니다.
□ 고객 여러분께서 모범적이 되어 칭찬하고 싶은 공무원이 있을 경우 다른 공무원의
귀감이 되도록 칭찬엽서를 발부하여 주시기 바랍니다.

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