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3차시
지역갈등의 원인과 해결
차시
원인과 해결
해결
한다
그렇다면 갈등을 어떠한 관점에서 보아야 하는가
갈등은 폭력적으로 발전하거나
강압에 의해 해결되는 경우 사회발전에 역행하거나 사회를 파괴하는 경향이 있다
그러
나 갈등이 항상 사회에 부정적인 것은 아니다
갈등은 사회가 정체되는 것을 막고 개혁
의 동인이 되기도 한다
따라서 갈등이 역기능만 있는 것이 아니라 변화 내지 발전의 계
기가 될 수 있다는 점을 인식하는 것이 중요하다
요컨대
인간 사회에 주어진 문제는 갈
등을 어떻게 조정하여 사회의 통합을 이룰 것인가를 고민하는 것이 핵심이다
갈등의 개념과 이해
갈등은 한 인간의 내면에 또는 인간 사이에 존재하는 상호작용으로서 나타나는 사회현
상이다
어떤 사람이 한 번에 해결할 수 없는 둘 이상의 강한 욕구가 병존할 때 심리적
갈등이 나타난다
한 인간에게서 동기를 제공하는 한 가지 자극이 감소되고 다른 자극이
증가하여 새로운 적응이 필요할 때 내면적
심리적 자극이 갈등이 나타난다
나아가 어
느 한 사람의 관심사를 다른 한편에서 좌절시키려 할 때 생기는 과정이기도 하다
곧 갈
등은 한 사람 또는 집단의 기대는 목표지향적 행동이 타인이나 타 집단에 의해 좌절되거
나 차단되는 상황에서 발생한다
이러한 현상은 결국 제한된 목표를 한 사람이 동시에
이루지 못하는 상황 또는 여러 사람이 차지하기 위해 투쟁하는 것을 의미한다
한 마디
로 갈등은 어느 목표나 동기를 충족시키는데 필요한 하나의 구체적인 반응이 다른 하나
의 동기나 목표를 충족시키기 위한 반응과 양립 또는 조건화될 수 없는 경우에 발생한다
집단적 갈등
갈등은 개인적 갈등과 집단적 갈등
국가적 갈등으로 나누어 볼 수 있다
여기서는 집
단적 갈등에 대해 알아보자
집단 또는 조직 사이의 갈등은 다양한 원인에 의해 발생하는 만큼 다양한 유형으로 구
분된다
우선 집단이 맡은 바 업무를 수행하는데 필요한 자원이 충분치 못한 경우 자원
을 확보하기 위한 경쟁에서 갈등이 발생한다
예산 분배
구성원의 지위 배정
공간 또는
시설 배분 등을 둘러싼 갈등이 대표적인 사례이다
둘째로 한 집단이나 조직이 다른 집
단이나 조직의 활동을 통제하거나 또는 상대측이 그러한 간섭을 피하려고 할 때 이른바
자율권의 문제로 인해 갈등이 발생한다
어떤 회사가 다른 회사에 의해 통합됨으로써 기
존 구성원들을 해고시켜야 할 때 일어나는 갈등이 대표적인 사례이다
셋째로 집단이나
조직 내 두 개의 부서가 협력해야 할 때
방법을 둘러싸고 견해가 다를 때 갈등이 발생
한다
예를 들어 당면 문제의 해결방안을 둘러싼 지도자와 해당 담당자의 견해차는 갈등
을 발생시킨다
그밖에 갈등이 발생하는 원인으로 목표와 현실에 대한 인식차이
해당 부
서 간 높은 상호 의존성 내지 과업의 일방적 의존성
고도의 수평적 분화
구성원간의 이
질성
의사소통의 왜곡
의사결정과정의 비합리성 등이 있다
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