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행정정보시스템(NIES)사용자 매뉴얼 - 민원
2. 인터넷민원 결제내역 조회
민원인이 인터넷민원을 발급하기 위해 결제한 내역을 조회합니다.
※ 정상적으로 결제가 완료된 내역에 대해서만 조회가 가능합니다.
? 메뉴 : [민원]-[인터넷민원관리]-[신청관리]-[인터넷민원 결제내역조회]
민원인이 결제를 하였으나 정상적으로 결제처리가 되지 않은 경우 결제취소
또는 NEIS결제취소 처리를 합니다.
① 결재취소 처리한 경우 : 결제내역이 취소되어, 수수료가 반환됩니다.
# 실시간 반환처리가 아니고 G4C에서 일정기간에 반환처리 해 줌
② NEIS 결제취소 처리한 경우 : G4C는 결제되지 않았으나 NEIS만 결제처리
된 경우 NEIS 결제내역이 취소됩니다.
# [인터넷민원 정산내역조회]에서 '불일치'인 내역이 나올 경우 처리함

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